オンラインショップご利用規約

本規約は、株式会社AWESOME(以下「当社」という。)が運営するレンタルサイト「CONFLAVOUR」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

登録利用者

「登録利用者」とは、本規約を承認の上、氏名・住所・メールアドレス・電話番号・の所定の情報を登録した方をいいます。

登録内容の変更

登録利用者は、登録した氏名・住所・メールアドレス・電話番号等の情報に変更が生じた場合、所定の方法により速やかに当社に届け出なければなりません。登録利用者が届出を怠ったことにより登録利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

個人情報の取扱い

当社は、登録利用者の個人情報を、本サイトのプライバシーポリシーに基づき取扱うものとします。

ID・パスワードの管理

登録利用者は、ID及びパスワードが第三者に利用されることのないよう適切に管理しなければなりません。登録利用者の過失によりID及びパスワードが第三者に利用され、登録利用者または第三者に生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
登録利用者は、ID又はパスワードが第三者に不正に利用された場合、もしくはその恐れがある場合、速やかに当社にその旨を連絡するものとします。
登録利用者は、所定の方法を用いて本サイトから自らのID・パスワードを照会することができます。

通知または連絡

当社は、登録利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとしま登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時登録利用者へ到達したものとみなします。

営業時間

受付時間は10:00〜19:00

サイトメンテナンスなどにより臨時休業する場合はホームページに事前告知いたします。
受付時間外にご注文、お問い合わせなどいただいた場合、
メールの返信などは翌営業日になりますのでご了承ください。

商品の注文

登録利用者は、自ら設定したID及びパスワードを使用し、所定の方法により本サイト上に掲載されている商品を注文することができます。
注文が完了した後であっても、商品の在庫がないことが判明した場合、登録利用者が過去に本規約に違反した事実がある場合、お客様情報の相違が判明した場合など、当社規定の判断により、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

予約期間

基本料金の予約期間は8日間(7泊8日)です。9日目からは延長料金(1日につき基本料金の10%)が加算されます。

返却予定日の変更

返却予定日の変更は、必ず事前にご連絡をお願い致します。
*予約状況により変更をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

配送日時

指定の日時に届かない等のトラブルも考えられますので、余裕を持ってご予約願います。
発送日が貸出日の1日目となります。

ご返却は必ず返却予定日の受付時間内(19:00)迄にCONFLAVOURに到着するように送り返して下さい。
※次の日から他のお客様が予約されている場合もありますので、必着でお願いたします。
運搬中の事故を防ぐために、こちらからお送りしたときと同様に梱包し直してご返送ください。
商品の汚れや破損による修理代、お買い取り代は高額になる場合もございますので、慎重にお取り扱い下さるようお願い致します。

配送料金

商品の往復送料は、原則として登録利用者の負担となります。
商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。

<地域別送料>

Sサイズ Mサイズ Lサイズ
北海道、九州 1,830円 2,050円 2,510円
関西、北東北 1,500円 1,720円 2,180円
関東、信越、北陸
中部、南東北
1,390円 1,610円 2,070円
中国、四国 1,610円 1,830円 2,290円
沖縄 2,490円 3,040円 4,160円

<2019年10月04日改訂>

※上記に記載されている送料は、片道、一箱分の送料です。
※・お届け時間帯指定は5区分から選択する事ができます。
(午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時)
・即日発送は集荷の関係上15時までの受付となります。

商品の配送先は、登録利用者の指定した日本国内外の住所とします。
原則として注文から1週間以内に商品を発送します。但し、特段の記載のある商品についてはこの限りではありません。

商品のお引き取り

お客様ご自身が直接お引き取りになる場合、お客様が手配した運送会社がお引き取りになる場合は必ず事前連絡をお願い致します。
デリバリーなどにより不在の事がございます。

返却商品

返却商品に破損、汚れ、部品の紛失などが生じた場合レンタル商品は、貸出し時と同じ状態で返却していただきます。
商品が傷、汚れ、破損等の理由で貸し出し不能になった場合は、修理、買い替えにかかった費用の他に、当該商品が準備できるまでの期間の延長料金をいただきます

キャンセル

予約完了品のキャンセルは発送したものについてはキャンセル料がかかります。
キャンセル料は往復送料を含む全額です。
貸出予定日を過ぎた場合如何なる場合もリース料全額が発生します。

他のお客様にご迷惑がかかる場合がございますので、キャンセルの場合は、早急にご連絡をお願い致します。

交換、返品

配送された商品が注文した商品と異なる場合、又は不良品であった場合に限り、商品の交換(交換する商品の在庫がない場合には返品)を承ります。但し、商品到着後速やかに当社にご連絡の上、配送された商品を納品書と共にご返送いただいた場合に限ります。
商品の返送及び再送に掛かる送料は、当社が負担します。
返品の場合、所定の方法で商品の代金を登録利用者に返金します。

支払方法

商品の代金および送料は、クレジットカード、銀行振り込み、PAYPAL決済にてお支払いいただくものとします。
利用可能なクレジットカードの種類は、VISA・MASTERCARD・AMERICANEXPRESS・JCB・DINERSCLUB・DISCOVERとします。

領収証の発行について

・領収書はPDFファイルにて発行し、お客様のメールアドレス宛にお送り致しますので、プリントアウトしてご使用ください。
・宛名、但書きのご指定のない場合は、ご注文者様氏名・小道具レンタル代にて発行致します。
・決済方法は必ず明記致します。
・日付は弊社で入金を確認した日を明記致します。
※空欄での発行は税務上問題があるため致しかねますのでご了承ください。

<ご依頼方法>

・ご注文時に備考欄にて領収書希望とご記入ください。
 宛名、但書きをご指定の場合もあわせてお知らせください。
・ご記入をお忘れの場合でも、
 ご依頼を頂ければ発行可能でございます。
 弊社メールアドレスまたは問い合わせフォーム等にてご連絡ください。
 受注番号を明記して頂けますと手配がスムーズに行えます。

ウェブサイトの変更、中断、終了

当社は、利用者に事前の通知なく本サイトの内容を変更、又は本サイトの利用を中断若しくは終了することができるものとします。

知的財産権

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

規約の変更

当社は、登録利用者に事前に通知することなく、本規約を変更することができるものとします。登録利用者が変更後に本サイトを利用した場合、変更後の規約に同意したものとして、以後、変更後の規約が適用されるものとします。

準拠法

本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。

合意管轄

本サイトに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

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